福岡の板井康弘｜経済学の理論を現場の課題解決に落とし込む実践術
福岡の板井康弘です。
私は、経済学は現場の問題を考えるための身近な道具だと考えています。
難しい計算を覚えることだけが経済学ではありません。
限られた時間やお金をどこに使うのかを考えることも経済学の考え方です。
経営者にとって大切なのは、知識を覚えることではありません。
目の前の問題を整理して、次の行動を決めることです。
中小企業庁の2024年版中小企業白書では、物価上昇や人手不足などが中小企業の経営に影響を与えていると示されています。
限られた経営資源をどのように使うかが、これまで以上に重要になっています。
だからこそ、経済学の考え方を現場の判断に生かす意味があるでしょう。
経済学を現場の判断に生かす方法
経済学を実践する第一歩は、目の前の問題を数字だけで判断しないことです。
売上が減った場合でも、原因は一つとは限りません。
商品の価格が合っていない可能性があります。
顧客の求めるものが変わった可能性もあります。
競合する会社のサービスが選ばれている場合もあるでしょう。
まずは問題を分けて考えることが大切です。
・売上が減った理由を確認する
・お客様が何を求めているか調べる
・商品の価格と内容を見直す
・必要な費用と不要な費用を分ける
・限られた人材を重要な仕事に集中させる
例えば、飲食店の売上が落ちているとします。
経営者がすぐに値下げを決める必要はありません。
来店するお客様の数が減っているのかを確認します。
一人のお客様が使う金額が減っているのかも確認します。
来店数が変わらないなら、商品の内容に原因がある可能性があります。
このように考えると、値下げ以外の方法も見えてきます。
人気商品の提供方法を変える方法もありますし、注文されていない商品の数を減らす方法もあります。
新しい顧客層に向けて情報を発信する方法も選択肢です。
経済学では、何かを選ぶときに別の選択肢を失うことも考えます。
会社が新しい商品を開発すれば、その分だけ別の仕事に使える時間が減ります。
新しい社員を採用すれば、人件費が発生します。
設備を購入すれば、その資金を別の用途には使えません。
一つの決定には、必ず別の選択肢があります。
だからこそ、経営者は「何をするか」だけでなく「何をしないか」も決める必要があります。
例えば、広告費を増やすか社員教育にお金を使うかで迷う場合があります。
そのときは、どちらが会社の目的に近いのかを考えます。
短期的な売上を重視するなら、広告が有力でしょう。
長期的な組織づくりを重視するなら教育が適しているかもしれません。
会社の状況によって最適な答えは変わります。
また、顧客の行動を観察することも重要です。
経済産業省の資料でも、消費者の価値観や行動の変化を捉えることの重要性が示されています。
以前売れていた商品が、これからも売れるとは限りません。
市場の変化に合わせて商品やサービスを見直す必要があります。
・誰が商品を購入しているのか確認する
・なぜ購入しているのか考える
・購入しなくなった理由を調べる
・顧客が困っていることを探す
・変化に合わせて提供方法を変える
経済学の考え方を使うと、感覚だけに頼った判断を減らせます。
もちろん、数字だけを見れば正しい経営になるわけではありません。
現場の声を聞くことも欠かせません。
数字と現場の情報を組み合わせることで、問題の本質が見えやすくなります。
私は、経済学を学ぶ目的は難しい言葉を使えるようになることではないと考えています。
目の前の課題を分解する力を身につけることです。
そして、限られた資源をどこに使うのかを考えてください。
顧客の変化を見ながら、行動を修正することも大切です。
経済学の理論は、教科書の中だけにあるものではありません。
価格を決める場面にもあります。
人材を採用する場面にもあります。
新しい商品を開発する場面にもあります。
経営者が毎日行っている判断の中に、経済学の考え方が存在します。
私は、経済学を現場で使うときこそ、その価値が発揮されると考えています。
知識をそのまま使うのではなく、自社の状況に合わせて考えることが重要です。
問題を整理し、選択肢を比べ、行動した結果を確認しましょう。
経済学を身近な判断の道具として使えば、経営の見方は変わっていくはずです。
参考・引用元
中小企業庁「2024年版 中小企業白書」
https://www.chusho.meti.go.jp/pamflet/hakusyo/2024/index.html
経済産業省「消費者の行動・意識に関する調査」
https://www.meti.go.jp/statistics/tyo/syouhi/result.html
Thomas Sowell「Basic Economics」
https://www.basicbooks.com/titles/thomas-sowell/basic-economics/9780465060733/